記者/方家龍/整理報導
喜樂的心乃是良藥~JOY CAFE
每個人在生病的時候，都希望找到良藥治癒、恢復健康，縱使無法完全恢復，也期待能穩定症狀，以維持生活的日常。精神疾病如同其他疾病一樣，多數患者在規律治療與復健之下，症狀穩定時是可以持續工作的。
「馬偕醫院附設喜樂工作坊」自2013年連續3屆（6年）獲得臺北市庇護工場評鑑優等!其於2004年成立，2008年完成庇護工場立案，原屬於服務精神障礙者日間照護工作復健團體。陪伴精神障礙者復健的過程中，工作團隊不斷嘗試找尋合適的訓練與學習方式，讓場內工作的精神障礙者(庇護性就業者)習得工作的技巧與態度，增加自信心與工作的成就感。
從販賣現煮咖啡開始，到研發製作餐飲品項，商品的採買、管理與行銷，財務管理與主管機關的行政作業，多面向的工作內容，讓原本從事社工、心理專業領域的工作團隊，不斷的面臨挑戰。但為了讓庇護就業者持續的就業，工作團隊在院方的大力支持之下，繼守原本的專業之外，主動接觸SABC等商業知識，平均每2年調整1次商品內容；亦配合臺灣日漸普及精緻的咖啡文化，從原本的深(重)度烘焙咖啡，進階找尋淺、中度烘焙等具有果香的咖啡；更積極推出了JOY CAFÉ(MCKAY’S BEST CHOICE)的專屬咖啡品牌。種種策略都是希望留住客源，讓庇護工場能繼續提供工作機會。
「馬偕醫院附設喜樂工作坊」連結本身既有的醫療資源，提供庇護性就業者醫療的協助與穩定的服藥，並隨時與督導討論每位就業者的概況，看著庇護性就業者藉由從事外場工作職務內容，開始訓練自身的表達能力，逐步脫離人際退縮、單一表達情感的方式，甚至可以依照自己的願望，重返一般競爭性職場，撕下大眾認定的負向標籤、刻板印象，做個認真為自己人生負責的勞動者，工作團隊一切的辛勞都值得了。
連續3屆（6年）都獲得臺北市庇護工場評鑑優等，工作團隊並不因此自滿，未來將與庇護性就業者一起秉持CARE顧客服務原則(Customer顧客、Attention注意、Empathy同理心、Respect尊重)，提供以顧客為主、關心與瞭解顧客想法、並以同理與尊重顧客的方式，為每一位蒞臨者服務。歡迎您週一至週五的上午8時到下午4時，蒞臨中山北路二段92號福音樓3樓。