記者/鄭可若/整理報導
職場溝通讀心術-你的身體會說話
上班每天HAPPY HOUR
聰明的溝通讓您事半功倍、無效的溝通讓您覺得好累~心理學家研究,人們獲取信息的管道有83%是通過視覺,只有11%是聽覺!你還在用無效的溝通方式跟長官同事互動,或是煩惱職場人際毫無起色?快來報名臺北青年職涯發展中心(Taipei Youth Salon,簡稱TYS)於107年5月20日(日)14:00-16:00舉辦的「職場溝通讀心術-你的身體會說話」,由吾心文教基金會王韻齡心理師,帶你了解如何透過觀察身體語言,讓你聰明溝通、洞悉人性、察言觀色,成為職場上不可或缺的溝通高手!!!!
許多人在職場上,都曾有過被主管針對或被同事排擠的感覺,若未能妥善處理難免影響工作情緒,有時鼓起勇氣詢問,卻經常得到沒這回事的答案。其實,「言者無心、聽者有意」往往是人際誤會的起因,如何讓我們敏感的內心,能夠正確判斷主管或同事傳遞的訊息,就需要了解溝通與訊息的本質。
王韻齡心理師曾在「心理誌 PsychoLife」撰文分析,「友善的玩笑」表情是微笑的、放鬆的肢體、語調是開心的;「不友善的玩笑」表情是有敵意的、威脅性的姿勢或惡意攻擊、語調是輕視的。當接收到主管或同事的訊息時,先別急著揣摩語意,而要搭配對方的肢體語言,再適度做出反應。反之,自己說話時也應避免「面無表情地開玩笑」這種容易讓人誤解的溝通訊息。
更進一步,若想要擁有幸福的人際關係,可以朝練習自己的正向肢體語言做起。主管在LINE上的交辦事項,後面加了微笑表情就是看起來比較舒服的經驗大家都有;換作現實環境,卻往往在拜託別人時忘了加上微笑、被主管交辦工作時又展現的垂頭喪氣,讓本來原有的好意被別人解讀成惡意。
那麼,究竟要怎麼做才能達到有效溝通,又讓職場人際夠HAPPY?TYS邀請你親自到講座現場,近距離向王韻玲心理師學習!免費報名TYS講座請上台北就業大補帖(https://goo.gl/1HAo1j)或可電洽02-2395-8567(臺北市境內直撥1999轉58567),TYS讓你每天上班都是Happy hour!
《TYS 5月職涯成長講座》
5月20日(六)14:00~16:00 「職場溝通讀心術-你的身體會說話」
王韻齡心理師(吾心文教基金會)
※ 講座地點:臺北青年職涯發展中心(臺北市仁愛路一段17號2樓)
※ 連絡電話:02-2395-8567或臺北市境內撥1999轉58567
※ 報名請至TYS官網(https://www.okwork.taipei)-報名-職涯成長